铭瑄固态硬盘三年有限质保全国联保

尊敬的用户：
感谢您关心和使用铭瑄产品，您在使用铭瑄固态硬盘的过程中遇到任何疑问，请致电铭瑄产品当地的技术支持中心，或致电商科（400-696-0606）享受产品的售后服务。商科按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定，向您提供三年有限质保/总写入量质保（先到为准）的优质服务承诺。详细条例见下文件。

一：三年有限质保服务
自销售后的第一年至第三年内，您在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。
如果遇到产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法找到相应元器件，商科将与您共同协商折旧补差价换其它产品（不良品按“三包”规定比例折旧）。
 

二：附件保修说明
本公司仅对随铭瑄固态硬盘赠送的附件均不提供保修服务；
 

三：不在保修服务之内的情况
出现以下情况，将无法提供“三包”服务；
1．无故障的固态硬盘；
2．超出质保期/总写入量（TBW）的固态硬盘，硬盘有两种保修限制，一是三年质保，二是数据总写入超过一定数值时则保修到期。两条保修限制，达到其中一条，则保修到期。
以铭瑄终结者128GB固态硬盘为例，购买时间超过了三年或是写入字节达到50TB，两种情况均视为保修结束，各型号各容量对应的数据总写入量如下：

3．由于使用不当，出现诸如固态硬盘SATA接口变形、脱落或烧坏，外壳变型或破裂，PCB烧毁等物理损伤、氧化锈蚀的固态硬盘；
4．“条形码”被涂改、丢失、移动或损坏的固态硬盘；
5．由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的固态硬盘，如：浸水、火灾、异常电压、跌落、撞击、挤压、震动及其它机械破坏等导致的固态硬盘损坏；未按说明书规定使用而造成固态硬盘损坏等；
6． 由于您在将故障件送修的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的固态硬盘；
7． 由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件（如硬盘、等）而造成无法复原的固态硬盘；
 

四：重要提示
1、请您定期备份本产品中的重要数据；因资料遗失所造成的损失，本公司概不负责；
2、本公司在修复不良品时，将清除产品中的所有数据，并恢复为出厂默认设置；

注：
1、未尽事宜见国家“三包规定”；
2、本公司保留对铭瑄固态硬盘故障原因进行鉴别的权力以及对上述条款的最终解释权；